Policies

★★★ Our System & Polices ★★★

★ Our Lesson Information & Fees (Includes 8% Tax) ★
You can have a fixed schedule or vary it every week.
Customize the lesson content to match your goals and pace.
Lessons by Skype, at your office, home or other location is ok.
Validity Period: 6 months

★ レッスンコース・料金(税込)について★
それぞれの目的や学習ペースに合わせてレッスンを受けることができ、レッスンスケジュールも柔軟に対応しています。
スカイプを利用したレッスンや、皆さんのオフィスやご自宅、その他ご希望される場所でのレッスンが可能です。
有効期間: 6ヵ月有効性

★ How to Join ★
1. Please complete the Application Form and purchase 4 lessons plus Entry Fee of¥16,200 (including tax).
2. After payment verification, we make student ID and the first lesson reservation will be confirmed.
※ Promptly notify us if there are changes on the membership form.
※ If members like the minors, you need your parent’s or guardian’s signature.
※ Admission fee and unused student lesson fees are not refundable
※ If payment is by Bank Transfer, please notify us by e-mail

★ ご入会手続き ★

1、会員申込書に必要事項をご記入・ご署名の上、レッスン4回分チケットと入会金¥16,200(税込)を銀行振込でお支払い下さい。
2、スクールで入金を確認した後、会員IDを発行します。初回レッスンの予約が可能となります。
※会員申込書ご記入済事項(主にCustomer Information) に変更が生じた場合は、速やかにお知らせ下さい。
※会員様が未成年者の場合は、保護者様のご署名が必要です。
※入会金・未受講レッスン料金を払戻する事はありません。
※銀行振り込みでのお支払いの場合は、お支払手続きが完了しましたらメールでご連絡下さい。

★ How to Purchase lessons ★
1. Purchase lessons before booking.
2. When you have one lesson left, you will receive an invoice for the next lessons.
※ You will receive invoices from <message-service@sender.zohobooks.com>
※ You can access your invoices at https://books.zoho.com/portal/dcenglish
※ Notify the school when a change occurs in the Customer Contact Information.
※ In the case of lessons at your location, additional fees for transportation will be charged

★ ご入会後のお支払方法★
1.チケットをレッスン受講前に購入いただきます
2.チケットの残数が1枚になった際に次のチケットをご購入いただきます。
※message-service@sender.zohobooks.com より請求書をお送りします。
※請求書詳細はHPより確認することができますhttps://books.zoho.com/portal/dcenglish
※会員様の連絡先に変更が生じた場合は、速やかにお知らせください。
※出張レッスンをご希望される際は、別途出張手数料をお支払いただきます。

★ How to Reserve, Reschedule and Cancel Lessons ★
1. Please access our online booking system at http://www.dc-english.com/book-lesson/ or <info@dc-english.com>
2. You may also give your request to the instructor before, during or after your lesson.
3. You will get confirmation & reminder emails from <scheduling@acuityscheduling.com>
※ Booking Deadline: 24 hours before the lesson.
※ Reschedule/Cancellation Deadline: 19:00 (7:00 pm), the day before the lesson.
※ Late or non-notification cancellations will be charged 100%
※ Future Booking Limit: 3 months in the Future.
※ Lessons must be taken before validity expiries

★ レッスン予約・変更・キャンセルについて★
1.レッスンのご予約はオンライン予約システムhttp://www.dc-english.com/book-lesson/ または <info@dc-english.com>をご利用ください。
2.レッスン中、またはレッスン終了後に講師に直接次回レッスンのご予約をいただくことも可能です。
3.レッスンが確定しましたら<scheduling@acuityscheduling.com>より確認メールをお送りします。
※ご予約はレッスン開始24時間前まで可能です。
※変更・キャンセルの締切時間は、レッスン予約日前日19:00 (7:00 pm) までとさせていただいております。
ご連絡が無い場合または時間を過ぎてからの場合は、レッスン1回分料金が発生します。
※ご予約は3か月先まで可能です。
※レッスンは有効期限内に受講いただく必要があります。

★ DC English School Member Agreement ★
The School will:
1. Do the best to provide the excellent lessons, operations and school environment.
2. Inform students of changes to lessons, school system and polices
3. Consider student feedback and requests sincerely
The Student will:
1. Do the best to follow school polices for joining, payment for lessons, and taking lessons.
2. Share school time and space with other students and teachers fairly
3. If I damage or lose equipment and facilities, I will pay a restitution fee as needed.
4. If I receive an evaluation against the rules, my membership may be canceled

★ 会員規約 ★
学校の方針
1. 最良のレッスンや学習環境を提供することに努めます。
2. レッスンの変更、学校システムや方針に変更があった場合は会員様に通知します。
3. 会員様からのご要望やご意見に真摯に向き合います。
会員としての心構え
1. 授業料の支払方法や授業受講の方法につき、学校の方針に従います。
2. 身体的にも精神的にも他会員または講師を尊重し、時間やスペースを共有します。
3. 備品や設備を破損・紛失した場合、原状回復費用を支払い、必要に応じて損害賠償いたします。
4. 上記の心構えに反する行為や学校のルールに反した行動があった場合、退学処分とするスクール側の判断を尊重します。

ご質問などございましたら、メールでお問い合わせ下さい。Contact us by email:  info@dc-english.com

Updated August 10, 2017

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